よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

受注生産のため、完成から発送まで2日~4日ほどお時間をいただいております。

発送方法は宅急便コンパクトで、発送後1、2日でお届けできる予定でございます。

左右で違う色のファスナーを選ぶことは可能でしょうか

はい。可能でございます。
お好きなカラーを二つお選びいただき、必ず《備考欄にファスナーカラーNo.をご記入の上》ご注文くださいませ。ご自身だけのオリジナルのグローブリングをお作りさせていただきます。

カラーオーダーの注文方法を知りたいです

商品ページの《カラーオーダー》から、フックタイプかショルダータイプかのお好きなタイプの商品をご選択しカートへ追加してください。
その後、カートから商品支払い画面に進んでいただきますと下の方に《備考欄》がございますので、その欄にファスナーカラーNo.を2つ選んで必ずご記入をお願い致します。

例) No.2と、No.13
例) 右No.2、左No.13
など

備考欄にご記入が無い場合はお作り出来ませんので、お忘れのないようにご記入をよろしくお願い致します。

詳しくはメニューにある≪カラーオーダーのご注文方法≫をご覧くださいませ。


※ファスナーカラーはできる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、 お使いのモニター設定やお部屋の照明等により、実物との色味が若干異なる場合がございます。

持ち運びの際、グローブが落下する可能性はありますか

グローブリングはボクシンググローブ本体の手首部分のマジックテープで挟み込んで使っていただく仕様になっております。ボクシンググローブ本体のマジックテープの粘着力が弱くなっておりますと落下する可能性はあります。その場合、注意してご使用いただけたらと思います。

また、振り回す事はないと思いますが、グローブリングはカバンや手に持って使っていただく仕様になっております。必要以上に振り回してしまうと遠心力でグローブが外れたり飛んでいったり、グローブリング本体が壊れる可能性がございますのでご注意ください。

また、バイクやスピードの早い乗り物に乗ってのご使用は、商品にかかる力が未知数な為、推奨しておりません。

紐タイプのボクシンググローブにも対応していますか

ボクシンググローブのマジックテープ部分で挟み込んで使っていただくデザインになっておりますので、紐タイプのボクシンググローブには対応しておりません。申し訳ございません。

返品、交換は可能でしょうか

ひとつひとつ丁寧に製造、検品、写真撮影をしてから丁寧に梱包し発送をしておりますが、万が一 不良品があった場合は速やかに対応をさせていただきますので、お手数をお掛けしますが、詳しい現状を《お問い合わせから》ご連絡くださいませ。↓

領収書の発行は出来ますか?

二重領収を防ぐため、請求書、領収書の発行は行っておりません。

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書またはご利用明細などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいております。

詳しくはコチラのURLからBASEサポートヘルプをご参照ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

その他、何かご不明な点がございましたら

商品選択ページに表示されている「💬ショップに質問する」ボタン、またはInstagramのDMからお問い合わせくださいませ。